Konto und Daten löschen

Du kannst dein Zelino-Konto direkt in der App löschen oder die Löschung per E-Mail anfordern.

Direkt in Zelino löschen

  1. Melde dich bei Zelino an.
  2. Öffne „Einstellungen“ und scrolle zur „Gefahrenzone“.
  3. Tippe auf „Konto löschen“ und bestätige die Löschung mit deinem Passwort.
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Löschung ohne App-Zugriff anfordern

Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, sende die Anfrage von der E-Mail-Adresse deines Zelino-Kontos. Wir können zur Sicherheit einen Identitätsnachweis anfordern.

Löschung per E-Mail anfordern

Wird gelöscht

  • Kontozugang und persönliche Profildaten
  • Entwürfe, Katalog, Vorlagen und KI-Chatverläufe
  • Profilbild, Logo und Unterschrift
  • Sonstige Daten ohne gesetzliche Aufbewahrungspflicht

Muss teilweise bleiben

Steuerlich relevante Dokumente, zugehörige Nachweise und Audit-Protokolle müssen gegebenenfalls bis zum Ablauf der je nach Dokumentart geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von bis zu 10 Jahren gespeichert werden. Personenbezug wird dabei soweit möglich pseudonymisiert; anschließend werden die Daten gelöscht.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung. Bei Fragen erreichst du uns unter support@zelinostudio.de.